Nun enclave e contorna privilexiado, con uns recursos naturais, as nosas augas mineiro-medicinais declaradas de utilidade pública, o Equipo Humano dos Hoteis La Virgen e Castro do Balneario, e do Balneario Forniños coa finalidade de proporcionar aos nosos clientes:

• A mellora ou mantemento da súa saúde
• Conseguir a confianza na nosa empresa e nos seus traballadores
• Crear unha contorna e instalacións accesibles e sostibles e,
• Facer realidade plenamente as súas expectativas, conseguindo a súa fidelidade e lealdade

Implantou un Sistema de Xestión de Calidade e Accesibilidade baseado nos seguintes principios:

• A calidade-accesibilidade como hábito, coidando todos os detalles para ofrecer, tanto a clientes internos como externos, a máxima calidade, garantía, seguridade e confianza, cun forte compromiso na mellora continua, e cunha relación personalizada e profesional, pero ao mesmo tempo familiar.
• Cumprir tanto cos criterios DALCO de accesibilidade como coa lexislación que lle sexa de aplicación (turística, de accesibilidade e medioambiental), os requisitos dos nosos clientes, os regulamentarios, os operativos, outras medidas de boas prácticas que Termas de Cuntis subscriba.
• A análise permanente de toda a información achegada polos nosos clientes e traballadores para a súa tradución en melloras do servizo e ambiente de traballo.
• O compromiso de que a contratación e promoción dos nosos traballadores realízase de acordo con criterios de Igualdade.
• Respecto ao medio ambiente, mediante un desenvolvemento sostible, baseado: nunha explotación responsable en cantidade e calidade das nosas augas mineiro-medicinais; en políticas de compras sostibles, uso eficiente e racional da auga e da enerxía, co fin de minimizar o impacto medioambiental.
• Promover a xestión de calidade e accesibilidade a todo o persoal, en todos os niveis e en todos os procesos da Organización, así como impulsar un comportamento responsable dende a accesibilidade universal e facer partícipes aos grupos de interese (clientes, traballadores, …).
• Ser líderes e innovadores no termalismo, favorecendo a igualdade entre xéneros e impulsando a integración de persoas discapacitadas.

En Cuntis, a 22 de xullo de 2024
Dirección